Vaša StartVivo stranica prima glasovne rezervacije 24 sata dnevno
Vaša StartVivo stranica prima glasovne rezervacije 24 sata dnevno
„Mogu li rezervirati termin za šišanje sutra poslijepodne?”
Uz StartVivo dodatak za razgovor putem teksta i glasa, klijenti mogu govoriti ili pisati izravno na stranici za rezervacije vašeg poslovanja. Asistent provjerava usluge koje nudite i slobodne termine u vašem kalendaru, pomaže klijentu odabrati odgovarajući termin i dovršava rezervaciju tijekom razgovora.
Radi 24 sata dnevno – bez spavanja, stanki i godišnjeg odmora. Bez obzira na to posjeti li netko vašu stranicu tijekom užurbanog poslijepodneva, kasno navečer ili vikendom, vaše poslovanje može nastaviti primati rezervacije dok vaš tim pruža usluge klijentima ili se odmara.
Dodatak komunicira na više jezika, što i stranim klijentima olakšava postavljanje pitanja i rezervaciju usluga.
Kako se uspoređuje s recepcionarom?
| Zadatak | StartVivo dodatak za tekstualni i glasovni razgovor | Recepcionar |
|---|---|---|
| Dostupnost | 24 sata dnevno, uključujući noći i blagdane | Ovisi o radnom vremenu i pokrivenosti smjena |
| Jezici | Razgovara na više jezika | Ovisi o jezicima koje zaposlenik govori |
| Informacije o uslugama | Provjerava usluge unesene u StartVivo | Oslanja se na svoje znanje i dostupne informacije |
| Slobodni termini | Provjerava dostupnost u kalendaru u stvarnom vremenu | Ručno provjerava kalendar |
| Rezervacije | Dovršava rezervacije izravno putem glasovnog ili tekstualnog razgovora | Unosi klijentovu rezervaciju u sustav |
| Troškovi osoblja | Smanjuje vrijeme utrošeno na uobičajene upite o rezervacijama | Zahtijeva plaću i zamjenu tijekom odsutnosti |
| Osobna podrška | Odgovara na česta pitanja i upravlja rezervacijama | Pruža podršku uživo i procjenjuje neuobičajene situacije |
Za male poduzetnike to znači manje prekida u radu, više prilika za rezervacije i manju potrebu za osobljem na recepciji tijekom cijelog dana. Vaš tim pruža uslugu, a StartVivo pomaže klijentima da je rezerviraju.